FAQ-Veelgestelde vragen: Kookmatten

Staat jouw vraag er niet tussen? Stel ons een vraagmail of bel ons gerust! Klik hier voor de Gebruikersinformatie.

Hoe bestel ik een Kookmat?

Stap 1. Ga naar alle Kookmatten
Stap 2. Kies uit een Kookmat op maat of een set met Ronde Kookmatjes
Stap 3. Kies een afmeting die bij jouw inductie kookplaat past. Ronde Kookmatjes liggen alleen op de kookzones

Klik dan op ‘ In Winkelmand’ en vervolg je bestelling. Je kunt gemakkelijk via Ideal of een andere betaalmogelijkheid afrekenen.

Alle voordelen op een rij

• Anti-slip; nooit meer schuivende pannen
• Een krasvrije kookplaat
• Geen vet tussen je pan en kookplaat
• Kookmatten op maat kan je zelf op maat knippen/snijden

Hoe zien de Kookmatten eruit?

De Kookmatten op maat zijn in diverse maten te bestellen. Ze liggen in het geheel over je kookplaat.
Ze zijn van zwart dicht materiaal gemaakt. De bediening is ook bedekt. Maar je tilt de mat op, bedient je knoppen en kan verder met koken. Het is ook mogelijk om het gedeelte bij de bediening eruit te knippen.

De Ronde Kookmatjes liggen alleen over je kookzones en zijn in 2 afmetingen en diverse sets verkrijgbaar:
2x 22 cm + 2x 24 cm
3x 22 cm
Set met doek: 4x 22 cm + Tygo wafeldoek

Eigenschappen Kookmatten en Ronde Kookmatjes:

– dikte 1-1,5 mm
– zwart siliconen fiber materiaal
– kan aan beide zijdes gebruikt worden (er is geen onder-of bovenkant)
– 100% antislip
– vuil- en waterafstotend
– makkelijk schoon te maken met een vochtige doek en/of schoonmaakmiddel
– vaatwasbestendig
– handig oprolbaar en trekt vanzelf weer recht, zodat het mooi blijft liggen
– hygiënisch en huisdierproof
– Ronde Kookmatjes hebben een ophangoogje

Belangrijke informatie

Volg goed de instructies op bij het gebruik van alle soorten Kookmatten:

  1. Verwijder de beschermfolie voor gebruik.
  2. Alleen te gebruiken op inductie kookplaten en pannen speciaal voor inductie
  3. Maak de Kookmat/Ronde Kookmatjes regelmatig schoon aan boven-en onderzijde. (vetvrij houden!)
  4. Maak de onderkant van je pannen goed schoon voordat je deze op de Kookmat zet, anders brand vet in de mat en krijg je beschadigingen.
  5. Gebruik geen Booster en Power functie i.c.m. de Kookmatten.
  6. Gebruik geen emaille pannen, gietijzeren pannen en snelkookpannen.

Hoe werkt de antislip/Hoe houd je antislip goed bij de Kookmatten

Het materiaal is licht klevend, waardoor er ook direct antislip ontstaat. Let er wel op dat zowel de kookplaat als de onderzijde van de Kookmat regelmatig goed vetvrij maakt en houdt. Met een goede reinigingsspray maak je alles goed vetvrij! Hij kan ook in de vaatwasser.

Kan ik op de Kookmat koken/warme pannen zetten?

JA, je kan op alle soorten Kookmatten koken! En je kunt er ook warme/geen hete pannen of apparaten op zetten!

Instructie: Hoe maak ik de Kookmat zelf op maat?

Je kunt de Kookmat zelf op maat maken door hem te knippen of te snijden met een goed scherpe schaar of stanleymes.
Het kan eventueel gaan rafelen als dit materiaal bot is.

Kan ik de Kookmat opvouwen?

Vouw de Kookmat niet op! Je kunt hem het beste oprollen. Zo voorkom je beschadigingen of vervelende vouwen.

Hoe maak ik de Kookmat schoon?

Neem de Kookmat af met een schone doek/keukenpapier en een beetje afwasmiddel. Of een (niet al te agressief) ander schoonmaakmiddel spray. Leg de Inductie Beschermer bij voorkeur niet op een vieze kookplaat. Houd de onderzijde schoon en je kookplaat ook.

Ik heb een kookplaat met de afzuiging erin/erachter

Kookplaten met de afzuiging erin kunnen niet een Kookmat er helemaal overheen krijgen. Kies dan voor een set Ronde Kookmatjes.
Of maak zelf een uitsparing in de Kookmat met een goed mes/schaar.

Kan er een print op de Kookmat gemaakt worden?

Nee, dit materiaal is niet bedrukbaar. Bovendien kan je niet koken op een geprint materiaal i.v.m. de inkt die gebruikt wordt.

Kookplaten van Whirlpool kunnen gaan piepen als er wat op ligt. Dit is uit te schakelen. Zie de foto hiernaast. Heb je een ander merk en hier vragen over? Mail of bel ons gerust.

Handleidingen kookmatten

• Handleiding Kookmatten op maat
• Handleiding Ronde Kookmatjes

Niet verantwoordelijk voor schade aan de kookplaat

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele ontstane schade(s) aan een kookplaat of keukenonderdeel, voortkomend uit het niet nakomen van de gebruikersregels en informatie die wij verstrekken. Wij leveren deze belangrijke informatie op een flyer mee met iedere bestelling. Het gebruik van de Kookmat is voor eigen risico.

Tevens zijn we ook niet verantwoordelijk voor beschadigingen op de Kookmatten na eigen gebruik/het maken van vlekken of het niet nakomen van de gebruikersregels zoals hierboven in de PDF benoemd.

Levertijd & verzenden

Levertijd Kookmatten, Muurbeschermers en overig assortiment: 2 – 4 werkdagen

Wij verzenden de Kookmatten n een langwerpige vierkante doos via PostNL. De sets Ronde Kookmatjes zitten in een kartonnen envelop*. Je krijgt voor de grote Kookmatten e-mail met een Track & Trace code in een aparte email. Het weekend en feestdagen worden niet tot werkdagen gerekend. Mocht de zending vertraging hebben opgelopen, brengen wij je hiervan op de hoogte. Post NL doet geen ‘niet-thuis-briefjes meer in je brievenbus. Dus ben je niet thuis en ligt het niet bij buren, dan gaat het naar het dichtstbijzijnde Post NL afhaalpunt. Wij raden je aan de Post NL app te gebruiken om je pakket goed te volgen. Alle informatie vind je in je Post NL-app of via de email met de code.
* Er zit geen Track and Trace code op de brievenbus zendingen. Deze pakketjes doen er soms 3-5 werkdagen over via Post NL.

Retour – Herroeping

Wil je een Kookmat retour zenden? Dit kan binnen 14 dagen.

Volg deze stappen:

  1. Print het Herroeping formulier, vul het compleet in en doe dit erbij in de (originele) verpakking.
  2. Rol de Kookmat op (niet vouwen!) en stop hem in de originele verpakking. (Of een goede alternatieve verpakking.)
  3. Ons retouradres vind je hieronder en geef het af bij een pakketpunt.

Wij nemen géén Kookmatten terug:

  • waar de beschermende transparante folie al van is verwijderd.
  • die beschadigd of gebruikt is
  • die opgevouwen is teruggestuurd
  • die niet de goede afmeting heeft na eigen opmeting

Retour adres:

Inductie Beschermer
T.a.v. Retour Afdeling
Truerderdyk 4B
9051 JC Stiens
klantenservice@inductiebeschermer.nl
085 – 050 92 90

Download hier het Herroeping Formulier Inductie Beschermer

Download here the Revocation Form in English